退款与开票

退款

仅管理员可发起
流程：创建退款 → 检查可退余额 → 冻结金额 → 官方支付平台退款 → 确认成功 → 扣减平台余额 → 审计

平台不会先把现金退掉再尝试扣减余额。

开票申请

控制台 → 开票申请，填写：

字段	说明
发票抬头	公司/个人名称
税号	企业必填
申请金额	本次申请开票金额（元）
发票类型	增值税普通发票 / 专用发票
联系人、手机号、邮箱	用于开票联系
备注	其他说明

状态：SUBMITTED（已提交）→ PROCESSING（处理中）→ COMPLETED（已开票）/ REJECTED（驳回）。

平台只做开票申请，电子发票由财务在线下系统开具并发送。